合力億捷官網(wǎng)
，合力億捷發(fā)布云呼叫中心產(chǎn)品時(shí)間

日期:2025年08月29日 17時(shí)10分45秒 欄目：最新財(cái)經(jīng) 瀏覽：次

ISO27001是信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)

。合力易捷獲得此證書，意味著其在保障客戶數(shù)據(jù)安全
、信息安全監(jiān)管模式和防護(hù)能力方面得到了高度認(rèn)可
。這意味著合力易捷已經(jīng)建立了一套科學(xué)有效的管理體系作為保障
。杜宏勝表示
，經(jīng)過20年的時(shí)間
，合力易潔已經(jīng)成為真正的一款產(chǎn)品的集成，而不是多種產(chǎn)品的集成
。

杜宏勝表示，合力易捷定位于為企業(yè)解決外部連接渠道管理的復(fù)雜性

，讓企業(yè)在營銷和服務(wù)場景中更加簡單
、高效地連接客戶
。這就是我們?yōu)槠髽I(yè)帶來的核心價(jià)值。運(yùn)維服務(wù)能力成熟度評(píng)估模型是反映運(yùn)維服務(wù)能力水平的框架
。合力易捷依靠系統(tǒng)化的運(yùn)維服務(wù)能力管理和完善的人員
、流程
、技術(shù)、資源等管理體系
，獲得信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí)認(rèn)證。



合力億捷集團(tuán)客服部



1
、合力億捷集團(tuán)客服部

合力易捷通過云平臺(tái)低成本實(shí)現(xiàn)智能化，將行業(yè)通用組件商業(yè)化

，并逐步積累形成完整的一體化解決方案庫
。合力易捷專注于客戶聯(lián)系領(lǐng)域
，堅(jiān)持以連接為手段賦能企業(yè)營銷服務(wù)場景，已成為中國領(lǐng)先的整合營銷服務(wù)解決方案提供商
。我們從2012年開始與合力易捷合作
，提供的分布式部署解決方案，有效解決了我們業(yè)務(wù)全國分布的統(tǒng)一管理問題
，能夠穩(wěn)定承擔(dān)每天近百萬次的呼叫高峰！



合力億捷股票



2
、合力億捷股票

合力易捷擁有成熟的接口能力

，提供接口或能力嵌入
，實(shí)現(xiàn)調(diào)用與各系統(tǒng)的深度融合。我們更注重長期價(jià)值而不是短期目標(biāo)
。因此，我們更加注重合作供應(yīng)商的產(chǎn)品迭代和服務(wù)體驗(yàn)
。無論是通話質(zhì)量還是售后服務(wù)
，合力總體來說都很好
。針對(duì)連接渠道的變化和發(fā)展
，合力易捷將不斷提升渠道的連接能力，讓企業(yè)無需擔(dān)心連接渠道的復(fù)雜性
，服務(wù)營銷更有效！



合力億捷最新消息



3
、合力億捷最新消息

杜宏勝表示

，合力易捷20年打磨客戶服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持以客戶為中心
，解決企業(yè)與客戶的連接問題
。合力易捷給了我們非常周全的考慮，完全符合原來的操作界面。切換系統(tǒng)后
，坐席人員基本無感知，完全不影響7X24小時(shí)服務(wù)運(yùn)行
。我們非常重視客戶服務(wù)體驗(yàn)
，要求呼叫中心系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)安全
。合力易捷系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)本地化
，還對(duì)咨詢用戶進(jìn)行統(tǒng)一管理
，有效提升客戶服務(wù)效率
。



合力億捷是干嘛的



4
、合力億捷是干嘛的

合力易捷一直在探索如何降低企業(yè)智能化渠道的門檻

，用低成本的投入為企業(yè)與客戶的連接帶來更大的價(jià)值
，實(shí)現(xiàn)更全面的行業(yè)群體覆蓋
。 CMMI是衡量軟件企業(yè)能力成熟度和項(xiàng)目管理水平的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)
。合力易捷獲得CMMI5認(rèn)證，標(biāo)志著其軟件技術(shù)開發(fā)能力
、項(xiàng)目管理能力
、組織能力、解決方案交付能力等全面提升至創(chuàng)新引領(lǐng)和領(lǐng)先水平
。行業(yè)持續(xù)發(fā)展。

合力提供的系統(tǒng)解決方案解決了智聯(lián)業(yè)務(wù)全國分布的統(tǒng)一管理問題。合作以來

，無論是運(yùn)維還是客服團(tuán)隊(duì)都非常負(fù)責(zé)、專業(yè)
！

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